Jasno na první pohled

Ověření účtu v Limitless Casino bez zbytečných průtahů

Výplata čeká na kontrolu, kterou ukládá licence proti praní peněz; dotaz na původ peněz je rutina, ne obvinění, a Limitless Casino ji zvládne do 58 hodin.

Ověřte účet hned

Česká licence od 2005Provozní povolení MF-985959/2005 vydané Ministerstvem financí ČR, společnost Limitless Casino s.r.o., IČO 12543555

Než požádáte o výplatu

Zapamatujte si šest klíčových údajů

Než začnete nahrávat, zjistěte, kdo kontrolu vede, kdy ji vyžádá a za kolik hodin ji uzavře.

Kdo kontrolu provádí

Limitless Casino s.r.o.

Podle jaké licence

Ministerstvo financí ČR, MF-985959/2005

Jak dlouho trvá

58 hodin

Kdy je povinné

nejpozději před prvním výběrem

Kam psát s dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Čtyři kroky kontroly

Nahrajte doklady čistě a celé

Bojíte se, že kontrola skončí kvůli neostrému skenu? Čtyři kroky níže to řeší.

Kde najdu seznam dokladů?

Přihlaste se a v nastavení účtu otevřete sekci pro ověření; Limitless Casino může ověření chtít už po registraci nebo po prvním vkladu, takže seznam dokladů neodkládejte.

Obě strany místo jednoho záběru

Naskenujte občanský průkaz z obou stran, bez odlesků a s viditelnými rohy; fotku pořiďte na světle a zkontrolujte, že jsou čitelné všechny údaje včetně data narození.

Nahrajte celou stránku

K adrese doložte potvrzení o adrese, kde je čitelné vaše jméno i celá adresa; nic nezakrývejte a nahrajte celou stránku, ne jen výřez.

Čekáte na výsledek

Po odeslání už jen čekáte: limit je 58 hodin a stav sledujete přímo v účtu; pokud něco chybí, kontrola se vám ozve e-mailem.

Čtyři položky

Doklady, které projdou na první pokus

Když otevíráte nahrávání a nejste si jistí, co má být na kopii vidět, tenhle přehled to vyřeší.

Občanský průkaz

Co potvrzujetotožnost a věk hráče

Viditelné údajeobě strany, čitelné údaje, celé rohy

Výpis z bankovního účtu

Co potvrzujepůvod peněz na účtu

Viditelné údajecelá stránka i s hlavičkou banky

Potvrzení o adrese

Co potvrzujebydliště a jméno hráče

Viditelné údajecelá adresa, žádné zakryté části

Vrácený doklad versus schválený na první pokus

Bydlíte jinde než na papíře. Potvrzení o adrese nesmí být starší než tři měsíce, protože ověřujeme, kde právě bydlíte, ne kde jste bydleli dřív. Objednejte si nový výpis a nahrajte jeho aktuální verzi. Vyberte doklad s datem vystavení v tomto čtvrtletí.

Z jednoho záběru celý doklad. Rozmazaný okraj, odlesk na fólii nebo ustřižený roh brání přečíst číslo dokladu, a proto kontrola nemůže pokračovat. Vyfoťte doklad znovu na rovné ploše za denního světla. Zkontrolujte, že jsou vidět všechny čtyři rohy.

Shoda údajů na první pohled. Jméno nebo adresa se musí shodovat s údaji v účtu, jinak neumíme potvrdit, že účet patří vám, a doklad vracíme. Srovnejte údaje v profilu s dokladem a upravte je. Doložte doklad o přejmenování nebo změně adresy.

Proč se kasino ptá na původ peněz

Licence od Ministerstva financí ČR pod číslem MF-985959/2005 ukládá Limitless Casino prověřit, odkud peníze na hraní pocházejí. Jde o běžnou součást opatření proti praní špinavých peněz, kterou prochází každý hráč. Nikoho neobviňuje a nic nevypovídá o tom, jak hrajete.

Podle situace si můžeme vyžádat jeden nebo více z těchto podkladů.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o zdroji příjmu
výpis z penzijního připojištění
doklad o prodeji majetku
potvrzení o adrese

Právě čekáte na kontrolu

Nejdřív účet, potom výběr

Po přečtení budete vědět, ve které situaci se kontrola objeví a proč.

Proč nesedí moje údaje?

Nesouhlasí-li jméno, adresa nebo datum narození s dokladem, ověření přijde hned, protože musíme potvrdit totožnost držitele účtu.

Před výplatou místo po ní

Licence ukládá ověřit totožnost nejpozději před prvním výběrem, proto se kontrola spustí právě tehdy a čeká na doklad totožnosti a potvrzení adresy.

Měníte způsob platby

U nové platební metody ověřujeme, že karta nebo peněženka patří vám, takže si vyžádáme snímek platební karty nebo doklad o vlastnictví účtu.

Zvyšujete si vkladový limit

Když si chcete navýšit vkladový limit, ověříme nejdřív vaši totožnost, abychom měli jistotu, že nové limity nastavujete vy sám.

Bez dohadování

Ověření bez zbytečných otázek

Tady zjistíte, kdy kontrola přijde, jak dopadne na první pokus a co se děje s vašimi doklady.

Do kdy nejpozději musím mít účet ověřený?+

Nejpozději před prvním výběrem. Limitless Casino vás ale může vyzvat už při registraci nebo u prvního vkladu, takže se nestává, že by kontrola přišla nečekaně až na konci.

Doklad mi vrátili, co teď?+

Podívejte se na důvod v oddělení ověření a pošlete nový snímek. Nejčastěji jde o okraj nebo odlesk, který zalepil část textu. Když si nejste jistí, napište na [email protected] a popište, co se stalo.

Změnilo se mi jméno, bude to problém?+

Problém to není, ale doložit to musíte. Nahrajte doklad s novým jménem a k němu potvrzení o změně, aby šla ověřit totožnost bez pochyb. Údaje v profilu pak sladíme s dokladem.

Jde nahrát doklady mobilem místo počítače?+

Jde, foťák v telefonu je pro tuto kontrolu dostačující. Foťte při denním světle na rovnou plochu a zkontrolujte, že jsou vidět všechny čtyři rohy. Rozmazaný snímek z ruky vracíme častěji než ten z mobilu.

Kolik hodin trvá, než ověření projde?+

Obvykle do 58 hodin od nahrání všech dokladů. Když něco chybí, doba se počítá znovu od nového podání, protože se kontrola rozjíždí od začátku. Stav uvidíte v sekci ověření ve svém nastavení.

Proč po mně chcete zdroj peněz?+

Je to běžná povinnost vyplývající z licence proti praní špinavých peněz. Nejde o podezření vůči vám, jen o krok, který musí projít každý hráč. Odpovídáte stručně a dokladem k tomu, co uvedete.

Jsou nahrané doklady v bezpečí?+

Ano, přenos i uložení chrání 256-bit AES šifrování. Doklady slouží k ověření totožnosti a k plnění povinností z licence, ne k ničemu jinému. S dotazem k datům se obracejte na [email protected].